Selamat datang di 3CEasy! Situs resmi
Proses pemeliharaan

Memesan

1、Pilih model dan masalah merek

 Pertama, memilih merek dan model ponsel Anda, kedua, memilih fenomena masalah, setelah itu rencana pemeliharaan awal dan harga dapat ditampilkan secara kasar (Harga sebenarnya tergantung pada pemeriksaan insinyur.)

 

2、Pilih layanan pemeliharaan

 “Pengiriman dari pintu ke pintu” dan “layanan pemeliharaan di tempat”

Perbaikan pengiriman dari pintu ke pintu:

Silakan isi alamat Anda, waktu layanan pengiriman dan nomor kontak sehingga insinyur layanan pelanggan akan menghubungi Anda dalam waktu dan menentukan pemecahan masalah.

Layanan pemeliharaan di tempat:

Pilih bengkel dan perkiraan waktu kedatangan.

 

3、Kirim pesanan

 Mengisi informasi layanan, klik "kirim pesanan" untuk menyelesaikan operasi perbaikan pemesanan;

 Kemudian 3C EASY akan mengirimi Anda pesan telepon, setelah pesanan berhasil dilakukan; Insinyur layanan pelanggan akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk memverifikasi informasi pesanan dan menentukan waktu untuk "Pengiriman dari pintu ke pintu" dan "Layanan pemeliharaan di tempat".

  

Ⅱ、Pemeliharaan dari pintu ke pintu / di tempat

1、Door-to-door / on-site

 Door-to-door : Setelah menerima pesanan Anda, teknisi pemeliharaan akan tiba di tempat yang dijadwalkan pada waktu yang ditentukan. (Personil layanan perusahaan kami akan mengenakan seragam secara keseluruhan dengan toolkit sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi mereka)

Tiba di toko: Ketika Anda tiba di toko dalam waktu yang ditentukan, teknisi pemeliharaan akan memeriksa peralatan Anda di lokasi, untuk memberi tahu Anda masalah spesifik dari telepon genggam.

 

2、Periksa pesanan

 Insinyur perawatan akan memeriksa kesalahan konsisten dengan model yang Anda pilih dalam pesanan reservasi.

 

3、Konfirmasikan rencana perawatan dan harga layanan

 Jika kesalahan telepon genggam konsisten dengan pesanan reservasi, teknisi pemeliharaan kami akan menginformasikan rencana dan harga perawatan khusus kepada Anda; jika kesalahan tidak cocok, kami akan membebankan biaya pemeliharaan akhir yang dapat ditanyakan di situs web 3C EASY

.

4、Pemeliharaan

 Insinyur perawatan akan mulai memperbaiki peralatan Anda, setelah Anda menyetujui rencana dan harga perawatan.

 

5、Konfirmasi pemeliharaan

 Setelah perbaikan, harap konfirmasi bahwa kegagalan peralatan telah ditangani oleh teknisi pemeliharaan kami. Selain itu, insinyur juga akan meminta Anda untuk mengkonfirmasi fungsi dasar peralatan setelah pemeliharaan (Tampilan, layar sentuh, panggilan normal, dll.)

 

Ⅲ、Pembayaran

 Harap bayar biaya perawatan (kartu kredit / uang tunai / Pindai kode QR)

 

IV、Selesaikan urutan / evaluasi

Setelah pembayaran selesai, Anda dapat memeriksa pesanan di situs web resmi 3C EASY (www.3ceasy.com).

Diposting pada:15/01/2019 16.54.54
Copyright © 2018 PT. PISEN INDONESIA

Jam buka

10:00-20:00